Termos e Condições ft969

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legal vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a plataforma ft969 ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), acessível pelo endereço eletrônico https://ft969.bid. Ao se cadastrar, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui estabelecidos.

O ft969 oferece serviços de entretenimento online que incluem jogos de azar, apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e Bingo, destinados exclusivamente a usuários maiores de 18 (dezoito) anos domiciliados no Brasil. A Plataforma opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no território nacional, e com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

01 Aceitação dos Termos

A aceitação destes Termos ocorre de forma expressa no momento em que o Usuário conclui o processo de cadastro na Plataforma, marcando a caixa de confirmação "Li e concordo com os Termos e Condições". Esta aceitação é legalmente vinculante e equivale a uma assinatura eletrônica nos termos da Medida Provisória 2.200-2/2001 e da Lei 14.063/2020.

• O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos de idade no momento do cadastro.
• O Usuário declara que o uso da Plataforma é permitido pela legislação de sua jurisdição.
• O Usuário declara que os recursos financeiros utilizados nas apostas têm origem lícita.
• O Usuário declara que não está em estado de vulnerabilidade relacionada ao jogo compulsivo.
• O Usuário declara ter plena capacidade civil para celebrar contratos eletrônicos nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

02 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços do ft969, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Idade mínima: Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade, comprovado mediante documento oficial de identidade válido (RG, CNH ou passaporte).
• Residência: Estar domiciliado no território brasileiro, com CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil.
• Capacidade civil: Não estar interditado judicialmente ou sob qualquer outra restrição legal que impeça a celebração de contratos.
• Conta única: Não possuir outra conta ativa ou anteriormente bloqueada na Plataforma ft969.
• Restrições de acesso: Não ser funcionário, sócio, representante, prestador de serviços do ft969 ou cônjuge e parente de primeiro grau de tais pessoas.

O cadastro é realizado exclusivamente pela interface online da Plataforma, mediante fornecimento de dados verídicos, completos e atualizados. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações cadastrais fornecidas, e qualquer dado falso ou incorreto pode resultar no bloqueio imediato da conta e no cancelamento de eventuais saques pendentes.

O ft969 se reserva o direito de recusar, suspender ou encerrar o cadastro de qualquer Usuário a seu exclusivo critério, independentemente de justificativa prévia, especialmente nos casos em que houver indício de fraude, violação destes Termos ou atividade ilícita.

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF), o ft969 realiza o procedimento de verificação de identidade — conhecido como KYC (Know Your Customer) — para todos os usuários cadastrados.

A verificação completa de identidade é obrigatória para a liberação de saques acima de R$ 500,00 e pode ser solicitada a qualquer momento pela equipe de segurança da Plataforma. Os documentos que podem ser solicitados incluem:

• Documento de identificação com foto: RG, CNH ou passaporte válido.
• Comprovante de CPF: Cartão CPF, declaração de Imposto de Renda ou consulta na Receita Federal.
• Comprovante de endereço: Conta de luz, água, telefone ou fatura bancária com data de emissão nos últimos 90 (noventa) dias.
• Comprovante de titularidade da chave Pix: Confirmação de que a chave Pix utilizada pertence ao titular da conta cadastrada.
• Selfie com documento: Foto do titular segurando o documento de identificação, para confirmar a correspondência com o cadastro.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 (cinco) dias úteis. Durante o período de análise, saques podem ser temporariamente retidos. O ft969 não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelo envio de documentos incompletos ou ilegíveis pelo Usuário.

04 Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na Plataforma ft969 são realizadas exclusivamente em Reais (R$), por meio dos métodos de pagamento disponibilizados pela Plataforma. O ft969 não aceita pagamentos em criptomoedas, moedas estrangeiras ou qualquer outra forma de ativo digital não listada expressamente na Plataforma.

O ft969 se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor ou em situações que exijam verificação adicional de identidade e origem dos fundos. Saques que não atendam às políticas de KYC poderão ser retidos por até 15 (quinze) dias corridos para análise.

• Depósitos não confirmados pelo sistema bancário em até 30 minutos devem ser reportados ao suporte com comprovante de transferência.
• O ft969 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário e de sua instituição financeira.
• Solicitações de estorno de depósitos realizados com saldo em conta serão analisadas individualmente e podem ser negadas se o valor já tiver sido utilizado em apostas.
• O ft969 se reserva o direito de limitar o valor máximo de saques em casos de promoções especiais, conforme indicado nos termos de cada oferta.

05 Política de Bônus e Promoções

O ft969 oferece regularmente bônus, promoções, free spins, cashback e outras ofertas especiais aos seus usuários. A participação em qualquer promoção implica a aceitação automática dos termos específicos daquela oferta, que prevalecerão sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

Requisitos Gerais de Rollover: Salvo disposição em contrário nos termos de cada promoção, todos os bônus concedidos pelo ft969 estão sujeitos a um requisito mínimo de rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, a ser cumprido dentro do prazo estabelecido na respectiva oferta.

• Bônus de Boas-Vindas: Válido exclusivamente para o primeiro depósito do Usuário. Não cumulável com outros bônus de boas-vindas.
• Free Spins: Ganhos provenientes de free spins estão sujeitos a rollover de 40x antes de serem elegíveis para saque.
• Cashback: Creditado toda segunda-feira com base nas perdas líquidas da semana anterior. Sem requisito de rollover, mas com saque mínimo de R$ 100,00.
• Bônus de Recarga: Disponível para depósitos realizados em dias e horários específicos, conforme comunicado pela Plataforma via e-mail ou notificação.
• Apostas em jogos de mesa (blackjack, baccarat, roleta) contribuem com apenas 10% para o cumprimento do rollover de bônus, salvo indicação contrária.
• O ft969 se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia de pelo menos 24 horas ao Usuário.

06 Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na Plataforma ft969 são definitivas e irrevogáveis após a confirmação pelo sistema. O Usuário é o único responsável por verificar os detalhes de cada aposta antes da confirmação — incluindo valor, seleção, odds e mercado — não sendo aceitos pedidos de cancelamento ou alteração após a confirmação da aposta.

• Odds e cotações: As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as que prevalecerão, independentemente de alterações posteriores no mercado.
• Apostas esportivas: Partidas canceladas, adiadas por mais de 48 horas ou encerradas antes do tempo regulamentar serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário.
• Slots e jogos de cassino: Os resultados são determinados por Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratório independente. Resultados não podem ser contestados com base em percepções subjetivas do Usuário.
• Crash games: O multiplicador de saída é determinado por algoritmo provably fair. O ft969 disponibiliza ferramentas de verificação pública da integridade de cada rodada.
• Cassino ao vivo: As decisões do dealer são finais. Problemas técnicos que interrompam uma sessão ao vivo serão tratados conforme as regras do respectivo provedor de software.
• Apostas realizadas com saldo de bônus que não atendam às condições mínimas de rollover não são elegíveis para saque, mesmo que gerem ganhos.

O ft969 reserva-se o direito de anular apostas ou saques em casos de erros óbvios de sistema, falhas técnicas que tenham afetado as odds ou resultados dos jogos, ou situações em que haja indício claro de exploração de vulnerabilidades da Plataforma.

07 Conduta Proibida

São estritamente proibidas na Plataforma ft969, sujeitando o Usuário às penalidades previstas nestes Termos, as seguintes condutas:

• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros no momento do cadastro ou em qualquer etapa posterior.
• Abertura, manutenção ou uso de mais de uma conta na Plataforma.
• Uso de software de automação, bots, scripts, VPN ou qualquer ferramenta que simule ou manipule o comportamento humano na Plataforma.
• Exploração de falhas ou vulnerabilidades técnicas da Plataforma para obtenção de vantagem indevida.
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos ou apostas.
• Lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma como instrumento para qualquer atividade financeira ilícita.
• Acesso à Plataforma por menores de 18 anos, inclusive mediante uso de dados cadastrais de terceiros maiores de idade.
• Qualquer forma de fraude, incluindo estornos indevidos ("chargebacks") junto à instituição financeira após a confirmação de depósitos.
• Ameaças, assédio ou linguagem ofensiva direcionada a funcionários do ft969 ou a outros usuários da Plataforma.

08 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do painel de configurações da conta ou por solicitação ao suporte. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados normalmente, desde que o saldo seja elegível conforme as regras de rollover aplicáveis.

O ft969 pode suspender ou encerrar uma conta de Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Suspeita fundada ou constatação de violação de qualquer disposição destes Termos.
• Solicitação de autoexclusão por jogo responsável, com efeito imediato e prazo mínimo de 30 dias.
• Determinação de autoridade competente, judicial ou administrativa brasileira.
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos, após notificação prévia de 30 dias por e-mail.
• Constatação de que o Usuário não atende ou deixou de atender aos requisitos de elegibilidade previstos nestes Termos.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, o ft969 se reserva o direito de reter o saldo disponível na conta pelo prazo necessário para conclusão de investigação interna, que não excederá 90 (noventa) dias corridos. Caso a investigação confirme a violação, o saldo poderá ser cancelado sem direito a reembolso.

09 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pelo ft969 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018). As informações sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão de dados pessoais estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, disponível em ft969.bid/privacy-policy.

• Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade.
• O ft969 não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o consentimento expresso do Usuário.
• O Usuário tem direito de acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão de seus dados pessoais, conforme os arts. 17 a 22 da LGPD.
• Solicitações de direitos de titulares devem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
• O ft969 adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou divulgação indevida.

10 Jogo Responsável

O ft969 está comprometido com a promoção de práticas de jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A Plataforma disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de controle que podem ser ativadas pelo Usuário a qualquer momento, sem custo e com efeito imediato:

• Limite de depósito: Configuração de valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal.
• Limite de perda: Definição de valor máximo de perda por período, após o qual novas apostas ficam bloqueadas.
• Limite de sessão: Configuração de tempo máximo de jogo por sessão ou por dia.
• Pausa temporária: Bloqueio da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
• Autoexclusão: Encerramento voluntário da conta por prazo determinado (mínimo 30 dias) ou indeterminado.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência de jogo, recomendamos bus car ajuda especializada. O ft969 apoia organizações de apoio a jogadores com problemas, e nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para orientar o Usuário sobre as ferramentas de jogo responsável disponíveis na Plataforma. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11 Limitação de Responsabilidade

O ft969 fornece seus serviços "no estado em que se encontram" ("as is"), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidade específica. A Plataforma emprega todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade dos serviços, mas não pode garantir operação contínua e sem interrupções em virtude de fatores externos, manutenções programadas ou eventos de força maior.

• O ft969 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet do Usuário, interrupções no fornecimento de energia elétrica ou problemas no dispositivo do Usuário.
• O ft969 não se responsabiliza por decisões de apostas tomadas pelo Usuário, independentemente do resultado.
• Em caso de falha técnica que afete o resultado de uma aposta ou jogo, o ft969 se reserva o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado, sem pagamento de prêmios adicionais.
• A responsabilidade total do ft969 perante qualquer Usuário, por qualquer causa, está limitada ao saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.
• O ft969 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou qualquer outra forma de dano não diretamente causado por ação comprovada da Plataforma.

Nada nesta seção exclui ou limita a responsabilidade do ft969 nos casos em que tal exclusão ou limitação seja vedada pela legislação brasileira vigente, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

12 Alterações dos Termos

O ft969 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado, antes de entrarem em vigor.

• Alterações de caráter urgente relacionadas a requisitos legais ou regulatórios poderão entrar em vigor imediatamente, com notificação simultânea ao Usuário.
• O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.
• Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas disposições, conforme o procedimento descrito na Seção 8.
• O histórico de versões anteriores destes Termos pode ser solicitado pelo Usuário ao suporte da Plataforma.

13 Disposições Gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e o ft969 com relação ao uso da Plataforma e substituem todos os acordos, entendimentos ou negociações anteriores sobre o mesmo objeto. A eventual invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposição destes Termos não afeta a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor.

• Legislação aplicável: Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
• Idioma: Em caso de tradução destes Termos para outro idioma, a versão em Língua Portuguesa prevalecerá para todos os fins legais.
• Tolerância: A tolerância do ft969 quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constitui novação, renúncia ou alteração contratual.
• Cessão: O Usuário não pode ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem o consentimento prévio e expresso do ft969.
• Contato: Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos devem ser encaminhadas ao suporte do ft969 pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia.