Política de Privacidade ft969

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pela plataforma ft969 ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), acessível pelo endereço eletrônico https://ft969.bid. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018) e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao se cadastrar e utilizar os serviços do ft969, você ("Titular" ou "Usuário") declara ter lido e compreendido esta Política na íntegra. Recomendamos fortemente a leitura completa deste documento antes de fornecer quaisquer dados pessoais à Plataforma. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, você deve cessar o uso dos serviços do ft969 e solicitar o encerramento de sua conta.

01 Controlador de Dados e DPO

Para os fins da LGPD, o ft969 atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. O ft969 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, cujos dados de contato estão disponíveis na Seção 12 desta Política.

• Controlador: ft969 — plataforma de entretenimento online.
• Site: https://ft969.bid
• E-mail do DPO: [email protected]
• Legislação aplicável: LGPD (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e Decreto 8.771/2016.

02 Dados Pessoais que Coletamos

O ft969 coleta dados pessoais do Usuário por meio de diferentes fontes e interações com a Plataforma. A coleta é sempre proporcional à finalidade pretendida e limitada ao mínimo necessário (princípio da minimização — art. 6º, III da LGPD).

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, e-mail e número de celular.
• Documentos de verificação de identidade (KYC): imagens de RG, CNH, passaporte, comprovante de endereço e selfie com documento.
• Dados financeiros: chave Pix cadastrada para saques, informações de conta de pagamento digital (Mercado Pago, PicPay).
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte, feedbacks enviados e respostas a pesquisas de satisfação.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, geolocalização aproximada (nível de cidade/estado), tipo e versão do navegador, sistema operacional e identificador do dispositivo.
• Dados de comportamento na Plataforma: páginas visitadas, jogos acessados, duração das sessões, frequência de acesso e padrões de apostas.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 5 desta Política.

2.3 Dados recebidos de terceiros:

• Informações de verificação de identidade e prevenção à fraude fornecidas por bureaus de crédito e serviços de verificação cadastral parceiros.
• Dados de transações financeiras recebidos de intermediadores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para confirmação de depósitos e processamento de saques.

03 Finalidades do Tratamento

O ft969 trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades explicitadas nesta Política, em conformidade com os princípios da finalidade (art. 6º, I) e adequação (art. 6º, II) da LGPD. As principais finalidades são:

• Execução contratual: Criação e gestão de contas de usuário, autenticação, processamento de depósitos e saques, e prestação dos serviços de entretenimento contratados.
• Verificação de identidade (KYC): Confirmação da identidade do Usuário para cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e das diretrizes da SPA/MF.
• Segurança e prevenção à fraude: Detecção de acessos não autorizados, identificação de múltiplas contas, monitoramento de atividades suspeitas e proteção da integridade da Plataforma.
• Jogo responsável: Monitoramento de padrões de comportamento para identificação precoce de sinais de jogo compulsivo e oferecimento de ferramentas de autocontrole ao Usuário.
• Comunicação e suporte: Envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, alertas de segurança), atendimento ao cliente e resolução de disputas.
• Marketing personalizado (com consentimento): Envio de promoções, bônus e ofertas relevantes ao perfil do Usuário, apenas quando houver consentimento expresso e específico para esta finalidade.
• Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisições de autoridades competentes brasileiras (Receita Federal, COAF, Ministério Público, Judiciário) nos termos da legislação aplicável.
• Melhoria contínua da Plataforma: Análise estatística e de desempenho para aprimoramento da experiência do usuário, identificação de bugs e desenvolvimento de novas funcionalidades.

04 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ft969 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:

• Processadores de pagamento: Compartilhamento dos dados estritamente necessários com Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago e PicPay para viabilizar transações financeiras. Esses parceiros operam sob seus próprios termos de privacidade e políticas de segurança.
• Provedores de jogos: Dados técnicos mínimos de sessão são compartilhados com provedores de software (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, etc.) para funcionamento dos jogos. Esses provedores não recebem dados identificáveis do Usuário além do identificador de sessão anonimizado.
• Serviços de verificação de identidade: Dados de KYC podem ser processados por plataformas especializadas em verificação de documentos e análise de risco, operando como suboperadores do ft969.
• Autoridades públicas: Dados serão divulgados a autoridades competentes (Polícia Federal, COAF, Receita Federal, ANPD, Poder Judiciário) quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação administrativa aplicável.
• Parceiros de segurança cibernética: Dados técnicos de acesso (IPs, padrões de comportamento) podem ser processados por fornecedores de serviços de segurança para detecção de ameaças e proteção da infraestrutura.

05 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ft969 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, aprimorar a experiência do Usuário e, com o consentimento deste, personalizar conteúdo e analisar o comportamento de uso.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma para identificar erros, medir tempos de carregamento e otimizar o desempenho técnico. Dados são agregados e anonimizados.
• Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do Usuário (como configurações de jogo e preferências de notificação) para personalizar a experiência entre sessões.
• Cookies de marketing (somente com consentimento): Permitem a exibição de conteúdo promocional relevante ao perfil do Usuário. Somente ativados mediante consentimento expresso.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a documentação oficial do seu navegador.

06 Retenção e Exclusão de Dados

O ft969 retém dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos de retenção impostos pela legislação brasileira vigente.

• Dados cadastrais e de KYC: Mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentações da SPA/MF.
• Registros de transações financeiras: Mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a realização da transação, conforme exigência fiscal e regulatória.
• Registros de acesso (logs): Mantidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Dados de marketing (com consentimento): Retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou por no máximo 2 (dois) anos de inatividade, o que ocorrer primeiro.
• Comunicações de suporte: Mantidas por 2 (dois) anos após o encerramento do ticket para fins de controle de qualidade e resolução de eventuais disputas.
• Dados de comportamento de jogo: Retidos por 3 (três) anos para fins de jogo responsável e análise de risco, sendo anonimizados ao final deste prazo.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que o Usuário não possa mais ser identificado, conforme o art. 16 da LGPD.

07 Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, o ft969 pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil, em especial para provedores de infraestrutura de TI, serviços de nuvem e parceiros tecnológicos globais. Toda transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD e as resoluções da ANPD sobre o tema.

• As transferências internacionais ocorrem apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD.
• Quando a transferência ocorre para países sem decisão de adequação da ANPD, o ft969 adota garantias contratuais adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ANPD.
• Dados financeiros sensíveis (como chaves Pix e dados de conta bancária) são processados preferencialmente em infraestrutura localizada no Brasil.
• O Usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvam seus dados pessoais mediante contato com o DPO.

08 Segurança da Informação

O ft969 implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer outra forma de tratamento ilícito, em conformidade com o art. 46 da LGPD.

• Criptografia em trânsito: Todo tráfego entre o dispositivo do Usuário e os servidores do ft969 é protegido por protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits.
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em banco de dados (senhas, documentos de KYC, dados financeiros) são criptografados utilizando algoritmos AES-256.
• Autenticação de dois fatores (2FA): Disponível e recomendada para todos os Usuários, com suporte a aplicativos autenticadores e SMS.
• Controle de acesso interno: Acesso aos dados dos Usuários por colaboradores do ft969 é restrito ao mínimo necessário (princípio do menor privilégio), com auditoria de todos os acessos realizados.
• Monitoramento contínuo: Sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS/IPS), firewalls de aplicação web (WAF) e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Testes de segurança: O ft969 realiza testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança periódicas, conduzidos por empresas independentes especializadas.
• Plano de resposta a incidentes: O ft969 mantém um plano formal de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos claros para contenção, notificação e remediação.

09 Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o Usuário, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos perante o ft969, todos exercíveis mediante solicitação ao DPO:

• Confirmação e acesso (art. 18, I e II): Confirmar se o ft969 realiza o tratamento dos seus dados e obter acesso completo às informações tratadas, incluindo origem, finalidade, prazo de retenção e compartilhamentos realizados.
• Correção (art. 18, III): Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Alterações em dados cadastrais críticos (CPF, data de nascimento) podem exigir reapresentação de documentação para verificação.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): Solicitar a anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, ou sua eliminação, ressalvadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.
• Portabilidade (art. 18, V): Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável (JSON, CSV) para transferência a outro controlador, mediante requisição formal ao DPO.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento (art. 18, VI): Solicitar a eliminação de dados pessoais cujo tratamento se baseie no seu consentimento, como dados de marketing e cookies não essenciais.
• Informação sobre compartilhamentos (art. 18, VII): Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o ft969 compartilhou seus dados pessoais.
• Revogação do consentimento (art. 18, IX): Revogar consentimentos anteriormente fornecidos para tratamentos específicos, como marketing personalizado, sem que isso afete a licitude dos tratamentos já realizados.
• Oposição (art. 21): Opor-se a tratamentos realizados com fundamento em legítimo interesse quando entender que há violação à LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas (art. 20): Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que produzam efeitos significativos sobre sua conta ou seus direitos.
• Petição à ANPD (art. 18, §1º): Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos pelo ft969.

Para exercer qualquer dos direitos acima, envie uma solicitação ao e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD", informando seu nome completo, CPF (mascarado: ex.: ***.456.789-**) e uma descrição clara da solicitação. O ft969 responderá dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias corridos.

10 Proteção de Menores de Idade

O ft969 é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Em nenhuma circunstância o ft969 coleta, armazena ou trata dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso o ft969 identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

• O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento e validação de CPF junto às bases de dados oficiais para impedir o acesso de menores.
• O processo de KYC (verificação de identidade) inclui análise de documento de identidade com foto que comprova a maioridade do Usuário.
• Pais e responsáveis que identifiquem uso indevido da plataforma por menores devem contatar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected] para providências urgentes.

11 Alterações desta Política de Privacidade

O ft969 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou regulatórias, ou melhorias nos processos internos de proteção de dados.

• Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado.
• Alterações decorrentes de exigências legais urgentes ou determinações da ANPD poderão entrar em vigor imediatamente, com notificação simultânea ao Usuário.
• A data de atualização e o número de versão desta Política serão sempre atualizados no cabeçalho do documento para facilitar o controle histórico.
• O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constitui aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as novas disposições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.
• Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo Usuário ao DPO do ft969.

12 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar violações de privacidade ou entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do ft969, utilize os canais abaixo:

• Prazo de resposta: O DPO responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, conforme art. 19 da LGPD.
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR), exclusivamente.
• Horário de funcionamento: O canal de e-mail está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Respostas são processadas em horário comercial (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).
• Reclamação à ANPD: Caso não esteja satisfeito com a resposta do ft969, o Usuário tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial: gov.br/anpd.